本报记者 刘旭
近日，沈阳e工会平台推出的“云端学法，权益保障”线上知识竞答巩固提升活动圆满收官。这场聚焦职工权益的云端互动，正是辽宁省沈阳市职工法律援助中心创新普法形式、从“云端普法”走向“精准学法”的生动缩影。
沈阳市职工法律援助中心成立于2008年4月18日。2018年，该中心在沈阳市工会事务与职工服务中心设立法律援助窗口，为农民工及困难职工群体提供法律咨询与法律援助服务。窗口设立以来，累计接待来电来访3万余人次，现场解答法律咨询1万余人次，提供法律援助2400余人次，帮助受援群众挽回经济损失6000余万元。当前，在建筑领域欠薪案件总体回落、根治欠薪执法力度持续强化的背景下，这支工会“娘家人”队伍，正以更精准、更专业的公益法律服务，助力劳动者依法维护自身合法权益。
欠薪案件少了，但维权更“较真”了
“早些年，农民工的诉求集中在干完活拿不到劳动报酬。”沈阳市职工法律援助中心主任孙妤回忆道。近些年形势发生明显变化：随着农民工工资保证金制度落地、劳动监察行政执法力度持续加大，传统建筑领域大规模欠薪现象显著减少。
案件数量从每年数百起下降到几十起，但中心的工作并没有随之减轻。团队主动转变工作思路，由事后被动援助，转向事前普法预防；由坐等群众上门求助，转向主动下沉宣传。依托“文化宣传大篷车”、法援宣传小分队、普法讲堂等载体，工作人员走进社区、企业、工地，开展近百场“尊法守法·携手筑梦”公益普法活动，引导劳动者学法、懂法、依法理性维权。
孙妤告诉记者，法援中心建立“六个统一”管理制度——统一审查受理、统一立案编号、统一安排指派、统一跟踪监督、统一案卷归档、统一补贴发放，创新“6+3”工作模式，把及时性、敏感性、服务性落实到维权各环节。
从“讨工钱”到“讨公道”
记者在沈阳市职工法律援助中心查阅卷宗发现，和几年前相比，当下农民工维权案件，诉求结构发生了明显变化。
“过去有时是几十人集体求助，现在大多是三五人，甚至个人单独维权。”沈阳市职工法律援助中心援助律师佟朋祥指着一份判决书介绍道，“部分包工头流动性强，人员失联、举证困难等问题增多，导致劳动者权益追偿难度加大。”
案件类型也更加多元。早年维权诉求多为单纯追索劳动报酬，如今工伤赔偿、社保待遇损失、解除劳动关系经济补偿等诉求相互交织，案情更复杂、法律专业性更强。
随着新业态快速发展，外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者的维权诉求逐年增多。中心有针对性地开通“零门槛、零费用、零距离”维权绿色通道，常态化为新就业形态劳动者提供免费法律咨询与法律援助。
面对维权新形势、新难点，中心律师精准研判案情、吃透法条，最大限度为劳动者厘清法律责任、补齐维权短板。
“拿到工钱，才是真正的办结”
“程序办结不代表事情结束，我们盼着每一位受援人都能拿到工钱，这才是我们心里真正的办结。”这是中心工作人员常挂在嘴边的话。
今年2月28日，农民工李铁军收到银行短信，9575元劳务费顺利到账。他与工程公司、建筑劳务公司的劳务纠纷，经多方联动调解，最终得到妥善解决。同一天，农民工段绍民收到劳务费1.1万余元。两起案件流程高效、处置规范，短期内顺利办结。
多元调解，已经成为中心高效化解劳动纠纷、减少维权诉累的重要方式。2026年3月，白某来到职工之家法援窗口求助。其在某工程建设管理公司任职六年，单位存在未足额缴纳社保、拖欠补贴等问题。援助律师邢阔协助其梳理全部诉求、完善维权材料，依法主张相关待遇损失及经济补偿。仲裁不予受理后，律师第一时间协助当事人向法院提起诉讼。随后，企业主动沟通和解，一次性支付补偿款项，纠纷顺利化解。
凭借规范、专业、暖心的法律服务，法援中心2021年获评沈阳市事业单位营商环境优秀窗口；2022年被授予省内唯一一家金牌协调劳动关系社会组织。中心成立以来，累计收到受援人送来的锦旗近百面，承载着职工群众对工会法律服务的认可与信赖。
孙妤表示，劳动者的维权需求并未消失，只是诉求类型、维权群体持续更新。下一步，沈阳市职工法律援助中心将持续立足工会法定职责，深耕公益法律服务，精准对接劳动者维权需求，持续筑牢职工群众法治保障防线。
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